Betreuungsgerichtshilfe

Das Fachamt für Hilfen nach dem Betreuungsrecht in Hamburg, mit zwei Standorten und über 100 Mitarbeitenden, übernimmt die Aufgaben der örtlichen Betreuungsbehörde gemäß dem Betreuungsorganisationsgesetz (BtOG). Das Betreuungsrecht regelt die rechtliche Vertretung volljähriger Personen, die aufgrund von Krankheit oder Behinderung in ihrer Fähigkeit zur eigenständigen rechtlichen Vertretung eingeschränkt sind.

Die Mitarbeitenden der Betreuungsstelle sind im Rahmen der Betreuungsgerichtshilfe tätig und pflegen Kontakte zu verschiedenen Klientelgruppen, darunter ältere Menschen (alleinstehend oder im Familienverbund), die somatisch oder dementiell erkrankt sind, sowie Menschen mit Behinderungen, psychischen Erkrankungen, Suchterkrankungen und Unfallopfer. Das betreuungsrechtliche Unterstützungsbedürfnis wird häufig erst in akuten Krisensituationen erkannt und aktiviert.

Der Schwerpunkt der bezirksorientierten Betreuungsabschnitte liegt in der Unterstützung der Gerichte bei jährlich rund 10.000 gerichtlichen Betreuungsverfahren. Eine besondere Herausforderung besteht in der meist einmaligen Kontaktaufnahme mit den Betroffenen, was ein professionelles und zielgerichtetes Vorgehen erfordert:

Aufsuchende Kontaktaufnahme in der Häuslichkeit sowie in stationären Einrichtungen (Wohn- und Pflegeeinrichtungen sowie Krankenhäuser)
Sachverhaltsfeststellung (Sozialdiagnostik)
Beratung, Aktivierung von Selbsthilfe und Netzwerken
Anfertigung schriftlicher Stellungnahmen im Rahmen des Betreuungsverfahrens (Sozialberichte), die als Entscheidungsgrundlage für das Betreuungsgericht dienen
Eignungsbeurteilung und Beratung von rechtlich Betreuenden
Akquise und Vermittlung geeigneter rechtlicher Betreuer:innen
Organisation und Koordination der Betreuungen, inklusive Vermittlung und Überwachung der Betreuer:innen
Unterstützung und Aufklärung der Betroffenen im Alltag sowie im Kontext von Betreuungsentscheidungen
Dokumentation und Archivierung der Betreuungsverfahren
Zusammenarbeit mit anderen sozialen Diensten, Behörden und Institutionen, um den Unterstützungsbedarf umfassend zu erkennen
Öffentlichkeitsarbeit sowie Informationsweitergabe zum Betreuungsrecht, um Betroffene und Angehörige über die Reichweite und Möglichkeiten der Unterstützung zu informieren